Erzählen Sie uns, worum es geht
Je konkreter Ihre Frage, desto konkreter unsere Antwort. Wir melden uns innerhalb eines Werktags – und schicken vorab keine Verkaufsunterlagen, sondern stellen Rückfragen.
3902 Vitis, Österreich
1220 Wien, Österreich
Kein Trichter, sondern vier Schritte
- Schritt 01
Antwort
innerhalb 1 Werktag
Eine echte Person aus dem Fachteam antwortet – keine automatische Eingangsbestätigung mit Katalog.
- Schritt 02
Erstgespräch
30 Minuten, kostenfrei
Wir hören zu, ordnen ein und sagen offen, ob wir der richtige Partner sind.
- Schritt 03
Einschätzung
schriftlich
Sie bekommen eine belastbare Größenordnung für Aufwand und Kosten, bevor Sie intern etwas beantragen müssen.
- Schritt 04
Demo an Ihrem Fall
60 bis 90 Minuten
Wir zeigen die Plattform an einem Prozess aus Ihrem Betrieb, nicht an einem Musterdatensatz.
Fragen, die sich vor dem Erstkontakt stellen
Wir sind noch nicht sicher, ob wir ein neues ERP brauchen. Lohnt sich ein Gespräch?
Ja, und häufig endet es ohne ERP-Projekt. Wenn sich Ihr Problem mit einer Anpassung im Bestandssystem oder einem sauberen Prozess lösen lässt, sagen wir das. Für diese Fälle gibt es die Digitalisierungsberatung als eigenständiges Format.
Bekommen wir eine Preisauskunft, ohne einen Termin zu vereinbaren?
Eine belastbare Zahl braucht drei Angaben: Fachlösung, Nutzerzahl und benötigte Module. Wenn Sie die in der Nachricht mitschicken, bekommen Sie die Größenordnung schriftlich – ohne Termin.
Wer meldet sich bei uns?
Je nach Anliegen jemand aus dem Vertrieb, dem Customer-Team oder direkt aus der Entwicklung. Bei technischen Fragen sprechen Sie mit Menschen, die die Software gebaut haben.
Wir sind Bestandskunde und haben ein akutes Problem.
Nutzen Sie bitte den Helpdesk statt dieses Formulars – dort landet Ihre Meldung direkt im Support mit 24/7-Bereitschaft und wird priorisiert bearbeitet.